
<div style='font-size: 16px!important;line-height: 28px!important;text-align: justify;color: #777!important;'>厚街镇综治中心精准解决诉求</div><div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>“一站式”托举起群众“稳稳的幸福”</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>东莞日报  (南方+)  2025-04-08</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='//img.founderfx.cn/epaper/202504/08/c3c47618c0cd482d8f60299b1c45a482/6.jpg' alt='' class='page-img'/></div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: center!important;color: #777!important;'><img src='//img.founderfx.cn/epaper/202504/08/c3c47618c0cd482d8f60299b1c45a482/D02/18177889_sm1_1743855502345_s.jpg'style='display: block!important;margin: auto!important;max-width: 100%!important;'/> ■“有诉求,就找综治中心”正成为厚街不少群众的共识。图为厚街镇综治中心</div><p> 当红灯在厚街镇新兴路亮起时,右转车道总会出现这样一幕:尽管交规允许红灯右转,但排队车辆依旧纹丝不动。“不少司机,特别是年轻人和外地车主,总担心被电子眼抓拍。”每天接送孩子的陈女士苦拥堵久矣,这天抱着试试看的心态,将此路段的塞车问题反映至厚街镇社会治安综合治理中心前台。</p><p> 这个看似微小的交通痛点,在综治中心的快速调度下,仅用一天时间便得到化解——厚街交警大队次日即安装右转提示牌。如今,路口通行效率明显提升,“真没想到,一次面向综治中心的求助,便让这个路口‘退烧’了。”</p><p> 有诉求</p><p> 就找综治中心</p><p> “有诉求,就找综治中心”正成为厚街不少群众的共识。走进这座1080平方米的“社会治安综合治理综合体”,矛盾纠纷调处室、社会心理服务室等开放式窗口敞亮整洁、有序排布,司法、人社、网格及市二区检等单位皆在此常驻“落户”,商协会等综治委成员单位按需轮驻、随驻,精准对接分流后的群众诉求。</p><p> 再把视野放大,这个枢纽中心就建在面向群众、方便群众的位置:北接福神岗公园,南临文化公园,西邻图书馆,附近超大型停车场上几百个停车位编织成便民网络。“群众来办个证照,顺道就能唠家常、解烦忧。”综治中心一名工作人员表示。</p><p> 调解室里,一场跨越三年的劳务纠纷正迎来转机。“快四年了,总算能睡个踏实觉了。”59岁的王云(化名)接过补偿协议,长长舒出一口气。2021年,她在一工厂被机器割伤手指,因超龄无法认定工伤,维权路从法庭走到信访接待中心。</p><p> 实质性转机出现在综治中心推动组建的“专家会诊”:法官厘清“劳务≠工伤”的法律边界,人社部门找出企业用工漏洞,湖南商会用乡音打开心结,派出所积极协调补偿金额。</p><p> 最终在长达数月的拉锯式调解中,该矛盾纠纷通过一版资金拼盘赔偿方案尘埃落定。王云送来一面锦旗,直言“综治中心是真心实意为群众解决问题的部门”。</p><p> 多措并举助力解决纠纷难题</p><p> “只有让当事人真正感受到公平正义,才算真正的案结事了。”综治中心有关负责人表示。</p><p> 当调解室遇上国际会展,这座会展新城的法治服务展现出别样活力。</p><p> 在第51届国际名家具(东莞)展览会上,法官在展位前支起“法律摊位”。“在展会上买到的床垫有质量问题怎么办?”“我是参展商家,顾客只给了定金,后续不要我们的商品要毁约怎么办?”“我是本次参会商家的员工,如果我们公司拖欠加班费用该如何维权?”……高频问题构成商贸纠纷“晴雨表”。展览会期间,这个由综治中心派出的移动解纷站日均接待问询20余人次,共计派发宣传资料100余册。</p><p> “我们不是被动接诊,而要主动走到群众身边去。”厚街镇综治中心有关负责人表示,为确保在法治轨道上化解矛盾纠纷,厚街镇还设立“首席法律咨询专家工作站”“法学会基层服务站”,将普法工作融入解决实际问题和排查化解矛盾纠纷的全过程,让人民群众形成首选调解纠纷方式的意识。</p><p> 从“灭火”到“防火”,离不开一群“流动吹哨人”。近年来,厚街镇依托“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设,加强与新业态新行业企业等社会组织的沟通对接,发挥外卖骑手的触角作用,组建“厚蜂”志愿服务队,以奖励机制激活多元共治效能,进一步疏通城市“毛细血管”,助力城市“末梢治理”。</p><p> 在科技赋能方面,厚街还以镇智网指挥中心为平台载体,构建“基层治理风险管理一张图”。在这个实时跳动的治理全景大屏上,12345、智网、城管和应急等17个部门系统数据即时更新,全镇基层治理哪里出现问题,一目了然,有效提高基层“最前端”感知能力,真正实现“智慧管理”。</p><p> 如今,在厚街,依托“家门口”的综治中心,群众身边的“小纠纷”有人耐心调解,“大难题”有专家团队解决。作为“产业重镇 会展新城”,厚街正以综治中心这一“平安哨点”为基,“一站式”托举起群众“稳稳的幸福”。</p>